Wat hebben we jou te bieden?
- Meteen vast contract in een warm, familiaal team met veel opleidingskansen
- Voltijdse job (40u/week) in dagdienst (8u00 – 16u30)
- Sterk verloningspakket met extralegale voordelen: onkostenvergoeding, maaltijdcheques
- Mogelijkheid tot bedrijfswagen met tankkaart
- Interne trainingen en kansen om door te groeien
- Werken met innovatieve technologieën en uitdagende projecten
- Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
Belangrijkste hard skills:
- Nederlands (spreek- en schrijfvaardigheid)
- Zakelijk Engels
- Kennis elektromechanica of elektriciteit
- MS Excel
- ERP (Odoo) is een plus
Belangrijkste soft skills:
- Klantgerichtheid
- Commerciële ingesteldheid
- Nauwkeurigheid
- Stressbestendigheid
- Verantwoordelijkheidszin
- Zelfstandig en in team kunnen werken
- Planningsvaardigheden
- Communicatieve vaardigheden
Jouw taken
Als technisch medewerker op onze dienst na verkoop ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt telefonisch vragen, luistert naar klachten en zorgt ervoor dat elk probleem snel bij de juiste collega terechtkomt. Je analyseert technische issues, geeft advies over onderdelen en tooling, en plant interventies efficiënt in. Samen met het magazijn bereid je bestellingen voor en volg je alles nauwgezet op.
Op een doorsnee dag neem jij verschillende telefoons aan van klanten die een vraag of probleem hebben met onze hoogtechnologische verpakkingsmachines. Je brengt hun situatie in kaart, beslist wie intern kan helpen, plant techniekers in, boekt indien nodig hotels voor hen en vraagt offertes aan bij leveranciers. Je werkt vlot met MS Excel en ons ERP-systeem (Odoo), maakt duidelijke verslagen en bewaakt steeds de planning. Stressbestendigheid en klantgerichtheid zijn bij jou troef!
Voel jij je aangesproken door deze afwisselende job waar techniek en klantencontact samenkomen? Wil je werken in een familiale, groeiende onderneming met oog voor opleiding en verloning?
Jouw vaardigheden
- Je hebt een TSO-diploma of professionele bachelor, bij voorkeur in elektromechanica of elektriciteit
- Je hebt minimaal 1 à 2 jaar ervaring in een technische functie, liefst richting after-sales of klantenservice
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, kan je goed uitdrukken in zakelijk Engels, basiskennis Frans en/of Duits is mooi meegenomen
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en bent stressbestendig
- Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en sterk in communicatie
- Je kan goed zelfstandig werken, maar functioneert ook in team
- Je hebt ervaring met MS Excel; kennis van ERP-systemen (Odoo) is een plus
- Je hebt sterke planningsvaardigheden en verantwoordelijkheidszin
Algemene informatie
Heb je interesse of wil je meer weten over deze interimjob of selectie? Neem contact op met Anneke Van Hal via Go4Jobs Melsele op het nummer +3236125540.
Interesse in deze vacature? Klik op de knop solliciteren!