Wat hebben we jou te bieden?
- Warme, collegiale werksfeer met veel coaching en opleiding
- Werkzekerheid en doorgroeimogelijkheden
- Mogelijkheid tot thuiswerk tot 3 dagen/week na inwerkperiode
- Mooi loon vanaf €2565 bruto/maand, aangevuld met maaltijd- en ecocheques
- Contract van onbepaalde duur na positieve evaluatie
- 38u/week
Jouw taken
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt hen een correcte en klantgerichte service.
- Je beantwoordt inkomende oproepen en helpt klanten verder met hun vragen.
- Je analyseert vragen en zoekt efficiënt naar de juiste oplossing.
- Je geeft duidelijke en correcte informatie en zorgt voor een positieve klantervaring.
- Je registreert elk contact nauwkeurig in het systeem.
- Je denkt mee met de klant en streeft naar een oplossing op maat.
- Je werkt volgens duidelijke procedures en kwaliteitsrichtlijnen.
- Je draagt actief bij aan een hoge klanttevredenheid.
Jouw vaardigheden
- Zeer goede kennis Nederlands (spreken en schrijven)
- Kennis Frans is een pluspunt
- Klantgerichte, positieve ingesteldheid
- Flexibel inzetbaar tussen 08u en 18u (1x per week tot 20u), met af en toe zaterdagwerk (met compensatie)
- PC-vaardig en snel in het leren van nieuwe systemen
Algemene informatie
- Contacteer Laura Van Waeyenberg voor meer informatie, via het nummer +32 015 14 04 00.
Interesse in deze vacature? Klik op de knop solliciteren!
Contacteer jouw jobadviseur Laura Van Waeyenberg met je vragen over deze vacature
Deel deze job
Erkenningsnummer: VG.2215/U BXL. 20182-406-20210211
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Klantendienstmedewerker
- Mechelen
- 2565 - 2700
- Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst
- Voltijds
- Dagdienst