Translate this job

Customer support - orderverwerking in Mechelen

ref: publications-48976-B

Wat hebben we jou te bieden?

Werken binnen een hecht team waar collegialiteit centraal staat
Grondige interne opleiding en begeleiding
Loonpakket (tussen €2600 en €2700 bruto, afhankelijk van ervaring)
Extralegale voordelen: maaltijdcheques, bonusregeling, mogelijkheid tot telewerk
Daguren van maandag tot vrijdag, op vrijdag ben je vroeger klaar voor een mooie werk-privébalans

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
Je zorgt voor een professionele en snelle opvolging van alle klantenvragen
Je registreert, verwerkt en volgt klantentickets en dossiers nauwkeurig op
Je verricht factuur- en betalingsopvolgingen
Je verwerkt klantgegevens correct in het systeem
Je zoekt actief naar oplossingen voor klanten of schakelt de juiste collega’s in
Je bewaakt de voortgang van dossiers en geeft duidelijke feedback aan klanten
Je signaleert terugkerende vragen of problemen en denkt mee over verbeteringen
Je werkt nauw samen met collega’s en neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid
Je wisselt vlot tussen verschillende taken, ook wanneer het drukker is
Je krijgt ruimte om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen
Je krijgt een klantgerichte en administratieve rol

Voor meer informatie kan je terecht bij Brent Pardon van Go4Jobs Mechelen op 015 14 04 00 of mechelen@go4jobs.be
Interesse in deze vacature? Klik op de knop solliciteren!