Wat hebben we jou te bieden?
- Gevarieerd takenpakket met veel klantencontact en bijhorende administratie
- Vast contract met werkzekerheid
- Loon tot €2600 bruto/maand
- Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering + nog meer extra voordelen
- Thuiswerkopties na inwerkperiode + extra ADV-dagen
Jouw taken
- Je bent het aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten via telefoon, mail of chat
- Je behandelt bestellingen, klachten en vragen, en zorgt voor een vlotte en correcte administratieve afhandeling
- Je analyseert de vraag biedt de juiste oplossing of informatie aan
- Je volgt procedures en registreert elk contact in ons systeem
- Je benut elk klantcontact om klantentevredenheid te verhogen en denkt actie mee na met de klant
- Je werkt nauw samen met je collega’s binnen verschillende teams voor een optimale service
- Je schakelt vlot tussen diverse taken en klantgesprekken
- Je bent gemotiveerd om het verschil te maken en klanten een topservice te geven
Jouw vaardigheden
- Je hebt minstens een diploma hoger secundair onderwijs of gelijkwaardige ervaring.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
- Je bent klantgericht, leergierig en kan goed luisteren.
- Plannen, organiseren en accuraat werken zijn jouw sterke punten.
- Je werkt graag samen en toont initiatief.
- Je schakelt flexibel tussen verschillende taken doorheen de dag.
- Je kan vlot om met digitale tools.
Algemene informatie
Meer info nodig? Neem contact op met Laura Van Waeyenberg van Go4Jobs Mechelen via +3215140400. Interesse in deze vacature? Klik op de knop solliciteren!
Contacteer jouw jobadviseur Laura Van Waeyenberg met je vragen over deze vacature
Deel deze job
Erkenningsnummer: VG.2215/U BXL. 20182-406-20210211
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.