Customer Service Medewerker in Antwerpen

• Je werkt in een team waar samenwerking en collegialiteit centraal staan
• Aantrekkelijke verloning tussen €2800 en €3400 bruto per maand
• Fulltime job (40u/week). Werkuren van 06u-14u30/11u30-20u/08u-16u30
• Coaching en begeleiding
• Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en extra opleidingen

Belangrijkste hard skills: Nederlands en Engels (spreken én schrijven), ervaring met MS Office, ERP-systemen, administratieve vaardigheden, rapporteren, stockbeheer.

Als Customer Service & Expeditie Medewerker maak jij elke dag het verschil voor onze klanten én je team. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor toegewezen klantaccounts en zorgt ervoor dat de vertaalslag van contracten naar een vlotte operationele uitvoering moeiteloos verloopt. Je beheert klantopdrachten, coördineert het railverkeer, verwerkt douanedocumenten en ondersteunt bij de expeditie-activiteiten. Dankzij jouw inzet loopt alles gesmeerd, van intake tot rapportage.

Jouw dag start met het verwerken van inkomende klantopdrachten en het controleren van alle documenten. Je regelt de planning van schepen en trucks en verwerkt administratief alles in het ERP-systeem. Je houdt het overzicht over de stockadministratie en neemt initiatief bij afwijkingen of veiligheidsissues. Je schakelt vlot tussen klantencontact, administratie en de ondersteuning van expeditieprocessen. Voor jou is geen dag hetzelfde, en dat maakt deze job net zo boeiend!

Zie jij jezelf al helemaal in deze rol? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog. Kom het team versterken  en ervaar zelf hoe leuk werken in de logistiek kan zijn!

• Minimaal diploma middelbaar onderwijs (A2), liefst in logistieke richting
• Ervaring in de logistiek, chemische opslag of klantenservice is een plus
• Goede kennis Nederlands en Engels, Frans of Duits is een troef
• Vlot met MS Office en ERP-systemen
• Klantgericht, servicegericht en professioneel
• Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en flexibel
• Je communiceert duidelijk en werkt graag samen