Wat hebben we jou te bieden?
- Een stabiele functie binnen een innovatieve en groeiende sector
- Een warm en collegiaal team met sterke focus op samenwerking
- Hybride werkmodel met combinatie van kantoor en thuiswerk
- Opleidingen en coaching om jezelf verder te ontwikkelen
- Aantrekkelijk loonpakket (€2600-€3000), aangevuld met extralegale voordelen
- Werken in een moderne, vlot bereikbare omgeving
Jouw taken
- Je ondersteunt klanten via telefoon, e-mail en chat
- Je analyseert vragen en biedt duidelijke, oplossingsgerichte antwoorden
- Je begeleidt klanten bij het gebruik van mobiliteits- en betaaloplossingen
- Je werkt offertes en bestellingen uit in samenwerking met interne teams
- Je volgt dossiers administratief op en zorgt voor een correcte verwerking
- Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en klantbeleving
- Je detecteert commerciële opportuniteiten en speelt hierop in
- Je werkt nauw samen met collega’s om een optimale service te garanderen
Jouw vaardigheden
- Minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke rol
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte ingesteldheid
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans, Engels is een plus
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je kan goed multitasken en behoudt het overzicht
- Je bent oplossingsgericht en denkt proactief mee
- Je voelt je comfortabel in een dynamische omgeving
- Goede kennis van MS Office
Algemene informatie
Heb je interesse of nog vragen? Neem contact op met Laura Van Waeyenberg van Go4Jobs Mechelen via +32 15 14 04 00.
Interesse in deze vacature? Klik op de knop solliciteren!
Contacteer jouw jobadviseur Laura Van Waeyenberg met je vragen over deze vacature
Deel deze job
Erkenningsnummer: VG.2215/U BXL. 20182-406-20210211
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.